CEO 谈社群:一封写给行业的信

谁都能开一家店。买一些花,装入考究的罐子,摆上货架,售出,把这件事称作一家大麻门店,这样讲也并无错处。它真的算不上复杂。但仅凭这一层,撑不起一个行业,也无法抹掉数十年累积的负面印象。

这几年我所学到的事情其实很简单。这个行业要么扎根于社群,要么什么也不是。

社群,是交易与关系之间那条分界线。它是顾客与店内顾问之间真正的对话。它是一个人走进门店时,知道自己会被尊重、被讲清楚、被妥善对待时那种笃定的信任。它也是同行愿意坐到同一张桌子前,把烦恼与成绩一并摊开来聊的那种状态。

刚开始做 Siam Green 时,我看到的恰恰相反。地盘之争。自我膨胀。人们守着自己的一亩三分地,不愿抬头看更大的画面。我当时就在想,现在闹成这样,未免也太早。 大麻合法化三年后,事实已经很清楚:能撑下来的大多数人,都避开了这种心态,他们的姿态是开放的,相信资源足以分享。

正因如此,除 Siam Green 之外,我创办了 Thai Cannabis Network,一个让真心做这一行的人能够合作、交换知识、相互支援的所在。若不先为行业打好地基,日后再多的较量也无意义。地基塌陷,其上盖什么都没有用。它一开始只是一小群志同道合的从业者,但当我们很快壮大到 500 多名活跃成员,每日产生友情、生意、合作与销售时,这种社群的必要性已无须再做解释。我们开始办起线下活动,让大家面对面坐下,给成员一个互相分享见解、想法、好消息与坏消息的平台。曾经像水泥一样硬的隔阂,在握手间碎成了尘土。

在 Siam Green,以及透过 TCN,我看到了把社群置于首位之后所发生的事:

• 标准被一步步抬高。
• 污名在一日日淡去。
• 整个行业变得更扎实、更专业、更被认真看待。

所以我花在搭建人脉、见人、交谈、累积信任上的时间,与我花在开门店上的时间一样多。这件事比零售、比种植、比产品开发都要大得多。它关乎泰国,以及全世界,将以怎样的方式去认识这株植物所能带来的一切。对我而言,大麻不只是一件商品。它是历史,是责任,亦是机遇。

来泰国时,欢迎走进我们任一家门店。您会立刻察觉,我们在做的事比 “卖一份品相考究的产品” 要深一层。与我们的店内顾问聊上几句,您会感受到他们对这一行的笃定,因为在整体的发展使命里,他们每一个人也都有着自己的小使命。请放心走进来。您的每一次消费,所支持的不止是一家本地企业,而是一整个一路走过来都不容易的行业。带着舒展的心境离开。您处在供应链的最末端,这恰好让您成为这个社群中最具分量的一员。

保持联系,

G. Sehgal
Co-Founder & CEO
Siam Green Cannabis Co